“在这里，不仅能办事，还能遛娃、吃饭、读书、喝下午茶，真是太方便了！”家住广州市黄埔区天健天禧小区的钟叔、张姨，提起全新启用的长岭街道便民服务中心（下称“中心”），脸上满是笑意。
这座政务服务大厅早已打破传统“柜台+等候区”的单一模式，将政务办理、生活配套、文化休闲融为一体，成为充满烟火气与书卷气的居民暖心家园。
该中心的顺利落成，是黄埔区人大常委会长岭街道工委及联组人大代表全过程履职的生动缩影。从前期调研到规划论证，从施工建设到运营监督，人大代表扎根基层、紧盯民需，用一次次走访、一条条建议、一场场督办，推动便民服务从有向优跨越，让基层政务服务更有温度、民生保障更接地气。
建设前期，黄埔区人大代表在进站接待和社区走访中广泛收集民意，发现原服务点位分散、功能割裂——政务办理、日常就餐、亲子托育各自为政，上班族耗时费力，老年群体出行不便。一站式综合服务阵地，成为群众最迫切的呼声。
炒股杠杆公司瞄准这一堵点，代表们在规划阶段便提交专项建议：跳出“重办事、轻服务”的传统思维，整合政务与生活功能，打造全龄友好型一站式空间。长岭街道全面采纳，重构服务布局，彻底解决碎片化问题，实现“进一扇门、办所有事”，兼顾效率与人文关怀。
此外，黄埔区人大代表围绕该中心文化区域开展专项调研，从空间布局、图书品类、全龄阅读场景等方面提出细化建议，推动政务服务与文化服务深度融合。
如今，该中心图书馆环境雅致、藏书丰富，设有亲子阅读和成人阅览专区，覆盖全龄段需求。代表们还将把此空间作为民情收集新阵地，常态化开展代表接待日、民生座谈会、全民读书会等活动，以书香凝聚民心。
对“一老一小”就餐难、双职工做饭烦、单身青年不便等普遍问题，人大代表摸排居民诉求和商家入驻痛点，精准提出落地建议：一方面完善饭堂软硬件配套，免去商家大额装修投入，降低入驻门槛；另一方面围绕菜品品类、食品安全、亲民定价、运营模式等提出数十条优化意见，坚守公益普惠属性。
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如今，社区饭堂已成为周边居民和企业员工的热门就餐点，实惠健康的餐食、整洁舒适的环境，不仅解决了日常就餐难题，更搭建起邻里交流平台，暖胃亦暖心。
南方+记者 刘珊
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